TERMS & CONDITIONS
Terms & Conditions – Ettina Blaison (English)
1. Scope of Application
1.1 These Terms & Conditions (“T&Cs”) apply to all contracts between Ettina Blaison (“Seller”) and any customer (“Customer”) regarding products sold through the Seller’s online shop.
1.2 By placing an order, the Customer accepts these T&Cs. Any conflicting terms proposed by the Customer are explicitly rejected.
2. Company Information
Company: Ettina Blaison (Micro-Entrepreneur)
Address: 9 rue des Jaulnes, 77690 Montigny-sur-Loing, France
SIRET: 908 527 864 00015
VAT: Not applicable, Art. 293 B CGI
Email: mail@ettinablaison.com
3. Ordering and Conclusion of Contract
3.1 Product descriptions in the online shop are invitations to order and not binding offers.
3.2 Orders are placed via the online shop. By confirming an order, the Customer makes a binding offer to purchase.
3.3 The contract is concluded when the Seller confirms the order via email or when the products are shipped.
4. Prices and Payment
4.1 All prices are in EUR and include applicable French taxes (TVA non applicable).
4.2 Payments are processed via Shopify Payments using the options provided in the shop.
4.3 Payment must be completed before shipment.
5. Shipping and Delivery
5.1 Shipments are made to the address provided by the Customer.
5.2 Delivery times are indicative and depend on the shipping method chosen.
5.3 The Customer is responsible for providing correct and complete delivery information.
5.4 Risk passes to the Customer upon handover to the carrier.
5.5 Damages or loss during shipping must be reported immediately to the Seller and the carrier.
6. Right of Withdrawal / Returns
6.1 Consumers have a 14-day right of withdrawal in accordance with EU law.
6.2 To exercise this right, the Customer must notify the Seller via email (mail@ettinablaison.com) within 14 days of receiving the goods.
6.3 Products must be returned in their original condition. Return shipping costs are borne by the Customer unless otherwise agreed.
6.4 Refunds are processed within 14 days after receipt and inspection of the returned goods.
7. Warranty
7.1 Statutory warranty rights apply.
7.2 Defective items should be reported immediately.
8. Liability
8.1 The Seller is only liable for damages caused by intentional or grossly negligent conduct.
8.2 Liability for indirect or consequential damages is excluded to the extent permitted by law.
9. Privacy and Cookies
9.1 The Seller processes personal data in accordance with GDPR.
9.2 Data collection includes order information, newsletter subscription (Mailchimp), and website analytics (Google Analytics).
9.3 A consent-based cookie banner is implemented via Consentmo GDPR.
9.4 Full details are available in the Privacy Policy.
10. Governing Law and Jurisdiction
10.1 These T&Cs are governed by French law.
10.2 Any disputes will be subject to the competent courts of France, unless mandatory consumer protection laws provide otherwise.
Conditions Générales de Vente – Ettina Blaison (Français)
1. Champ d’Application
1.1 Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s’appliquent à tous les contrats entre Ettina Blaison (« Vendeur ») et tout client (« Client ») concernant les produits vendus sur le site internet du Vendeur.
1.2 En passant commande, le Client accepte ces CGV. Toute condition contraire proposée par le Client est expressément rejetée.
2. Informations sur la Société
Société : Ettina Blaison (Micro-Entrepreneur)
Adresse : 9 rue des Jaulnes, 77690 Montigny-sur-Loing, France
SIRET : 908 527 864 00015
TVA : Non applicable, art. 293 B CGI
Email : mail@ettinablaison.com
3. Commande et Conclusion du Contrat
3.1 Les descriptions des produits sur le site constituent une invitation à commander, et non une offre contraignante.
3.2 Les commandes sont passées via le site. En confirmant la commande, le Client fait une offre ferme d’achat.
3.3 Le contrat est conclu lorsque le Vendeur confirme la commande par e-mail ou lorsque les produits sont expédiés.
4. Prix et Paiement
4.1 Tous les prix sont en EUR et incluent la TVA applicable (TVA non applicable).
4.2 Les paiements sont traités via Shopify Payments selon les options du site.
4.3 Le paiement doit être effectué avant l’expédition.
5. Expédition et Livraison
5.1 Les envois sont effectués à l’adresse fournie par le Client.
5.2 Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du mode d’expédition choisi.
5.3 Le Client est responsable de l’exactitude des informations de livraison.
5.4 Le risque est transféré au Client lors de la remise au transporteur.
5.5 Les dommages ou pertes pendant le transport doivent être signalés immédiatement au Vendeur et au transporteur.
6. Droit de Rétractation / Retours
6.1 Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours conformément à la loi européenne.
6.2 Pour exercer ce droit, le Client doit notifier le Vendeur par e-mail (mail@ettinablaison.com) dans les 14 jours suivant la réception des produits.
6.3 Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf accord contraire.
6.4 Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception et l’inspection des produits retournés.
7. Garantie
7.1 Les droits légaux de garantie s’appliquent.
7.2 Les articles défectueux doivent être signalés immédiatement.
8. Responsabilité
8.1 Le Vendeur est responsable uniquement des dommages causés par une faute intentionnelle ou lourde négligence.
8.2 La responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs est exclue dans la mesure permise par la loi.
9. Vie Privée et Cookies
9.1 Le Vendeur traite les données personnelles conformément au RGPD.
9.2 La collecte de données inclut les informations de commande, l’abonnement à la newsletter (Mailchimp) et l’analyse du site (Google Analytics).
9.3 Un bandeau de consentement aux cookies est mis en place via Consentmo GDPR.
9.4 Les détails complets sont disponibles dans la Politique de Confidentialité.
10. Droit Applicable et Juridiction
10.1 Ces CGV sont régies par le droit français.
10.2 Tout litige relève des tribunaux compétents en France, sauf si les lois impératives de protection du consommateur prévoient autrement.